Carp Star Kft.
Székhelye: 7940 Szentlőrinc, Munkácsy Mihály út 26.
Adószáma: 24266716-2-02
Közösségi adószáma: HU24266716
Cégjegyzékszáma: 02-09-079830
Vezetve a Pécsi Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
A megjelenített termékek kizárólag on-line, személyes átvétellel vagy házhoz szállítással rendelhetőek meg.
3. A kínált termékek kategória besorolása
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
4. Rendelési információk ismertetése
A termékek megvásárlásához előzetes regisztráció illetve belépés szükséges!
5. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-tól 17 óráig történik. Amennyiben a megrendelés a munkaidő lejárta után érkezik, feldolgozása a következő munkanapon történik.
6. Rendelés lépéseinek bemutatása
6.1. A termékek kosárba helyezéséhez regisztráció illetve bejelentkezés szükséges.
6.2. A megvásárolni kívánt terméke(ke)t helyezze a kosárba, a kosár ikonra kattintva.
6.3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát.
A termék mellett lévő szemetesláda ikonra kattintva törölheti a terméket a kosárból.
Az „Kosár kiürítése” gombra kattintva törölheti a kosár teljes tartalmát.
Mennyiség módosítását követően kattintson a mentés gombra.
6.4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
6.5. A " Megrendelem" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl.: termék színét illetően)
6.6. Emailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
7. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagon észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
8. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
Web áruházunk megrendeléseit a MPL teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Személyes átvétel üzletünkben:Futárszolgálat: Magyarország:
Cégünk a csomagokat az MPL futárszolgálat segítségével juttatja el a Önhöz.
A csomagok kézbesítése munkanapokon 8 és 17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
A fizetés minden esetben utánvéttel történik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
Garantált kézbesítési idő (időgarancia): az MPL vállalja, hogy a küldeményt legkésőbb az átvétel napját követő 1. / legfeljebb 2. munkanapon kézbesíti illetve a kézbesítést megkísérli.
Kétszeri házhoz kézbesítési kísérlet: amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.
Elektronikus előrejelzés: a címzett a küldemény átvételének napján az átvételről elektronikus előrejelzést kap, SMS-ben vagy e-mailben.
Nyomkövetés: A feladás után az MPL információt ad a csomagodról. A nyomkövetés szolgáltatás a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes linken érhető el. Kísérőokirat-számot, más néven a ragszámot az MPL által kiküldött e-mailben találja.
9. Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
Szállítási módok és díjak:
Személyes átvétel üzletünkben:
Ingyenes! Címünk: Bodorka Horgászbolt 7940 Szentlőrinc, Munkácsy Mihály 26.
MPL futárszolgálat:
Cégünk a csomag vagy csomagok szállítási költségét az alábbi két táblázat alapján számolja.
Szállítási költségek táblázata:
Rendelés tömege (kg) |
Amennyiben a megrendelt termékek beleférnek egy dobozba |
Amennyiben a megrendelt termékek NEM férnek be egy dobozba |
1 kg-ig |
780 Ft |
1 170 Ft |
2 kg-ig |
840 Ft |
1 260 Ft |
3 kg-ig |
910 Ft |
1 350 Ft |
4 kg-ig |
970 Ft |
1 440 Ft |
5 kg-ig |
1 020 Ft |
1 530 Ft |
10 kg-ig |
1 200 Ft |
1 800 Ft |
15 kg-ig |
1 390 Ft |
2 080 Ft |
20 kg-ig |
1 580 Ft |
2 350 Ft |
25 kg-ig |
1 760 Ft |
2 630 Ft |
30 kg-ig |
1 940 Ft |
2 900 Ft |
35 kg-ig |
2 900 Ft |
4 350 Ft |
40 kg-ig |
3 270 Ft |
4 890 Ft |
50 kg-ig |
5 440 Ft |
5 440 Ft |
60 kg-ig |
5 970 Ft |
5 970 Ft |
70 kg-ig |
6 510 Ft |
6 510 Ft |
80 kg-ig |
7 070 Ft |
7 070 Ft |
90 kg-ig |
7 610 Ft |
7 610 Ft |
100 kg-ig |
8 150 Ft |
8 150 Ft |
100 kg-tól |
raklapon |
9 820 Ft |
A fenti árak az 27% áfát tartalmazzák.
Utánvételi költségek táblázata:
Utánvétel 5-20.000 Ft |
200 Ft |
Utánvétel 20.005-50.000 Ft |
230 Ft |
Utánvétel 50.005-100.000 Ft |
320 Ft |
Utánvétel 100.005-200.000 Ft |
360 Ft |
Utánvétel 200.005-1.000.000 Ft |
910 Ft |
Utánvétel 1.000.005-2.000.000 Ft |
1 810 Ft |
A fenti árak az 27% áfát tartalmazzák.
Áruházunk csomagolási díjat NEM számít fel!
Szállítási határidők:
A termékek egy része állandóan készleten van, de egyes termékeket nekünk is megrendelésre szállítják, illetve le kell gyártani.
Átlagos esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt.
A termékek szállítási módja:
10. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
11. Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
12. Az elállási jog ismertetése
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha ezen a három hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra, akkor a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
13. Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Elérhetőségeink:
Carp Star Kft.
Cím: 7940 Szentlőrinc, Munkácsy Mihály út 26.
Telefon: 06 73 950 749
Email: info(kukac)carpstar.hu
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Carp Star Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Elállási jog érvényesítésének lépései:
1. jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét valamely elérhetőségünkön (bontatlan és sértetlen terméket minden kérdés nélkül visszaveszünk)
2. Ön értéknyilvánítással postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket (tehermentesen)
14. Adatkezelési információk
Az adatkezelő, adatkezelési nyilvántartási száma: folyamatban
Az webáruház használata során a Carp Star Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben futárszolgálattal történik a megrendelés kézbesítése.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Carp Star Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info(kukac)horgaszcikk.hu e-mail címen.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Carp Star Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.